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写这封信时，设计区的灯还亮着。此刻屏幕上是刚打磨完的一组包装设计小样，边角弧度刚好卡在视觉舒适区间，是我们第几次调整参数记不清了，只记得每次改完，同事们会凑在屏幕前从不同角度看光影投射的效果。
记得第一次和某客户聊包装设计时，对方刚从别的团队拿了小样，总觉得差了点“在地的劲儿”。那天我们聊到很晚，从眉山当地的风物，到货架上同类产品的视觉逻辑，最后敲定要做有温度、不抢戏但抓人的包装——这算是我们和客户情谊的起点，也是后来很多老客户回头的原因。
做包装设计，我们最在乎的从来不是“快”，是“准”和“实”。比如包装的承重要考虑运输中的堆叠，不能为了视觉好看偷工减料；比如色彩要适配线下货架的光线，不能在冷光灯下变了色。支撑这些细节的，是我们的200多位坐班设计师，他们常年泡在材料库和打样间，对每一种纸张的触感、油墨的显色度都门儿清。
之前有个客户，怕设计定稿后制作环节出问题，我们主动提出，设计定稿后制作走代采并货到付款——把风险扛在自己这边，让客户不用垫钱，也不用担着制作方的不靠谱。后来这个客户不仅续了单，还介绍了身边的朋友来，这比任何宣传都管用。
这么多年下来，我们累计服务7000多家客户，每一个都像第一次合作那样，认真对待。
其实做包装设计，说到底就是给产品穿一件合身的外衣，不花哨，不敷衍，能让产品自己说话。我们的承诺，就是把这件外衣做好，让每一个客户都踏实。