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有些项目，做完很多年还记得。我翻去年整理的老相册，指尖停在一张发灰的打印纸上——那是我们刚成立第三年，给荆门一家做社区生鲜的客户改的第一版草图。那天窗外飘着细雪，我们十几个刚凑起来的设计师，围着那几张皱巴巴的纸，改到后半夜。
那是我们第一个算“大”的客户，当时公司还没几十号人，现在算起来，两百多位坐班设计师挤在半层楼里，敲键盘的声音能盖过隔壁的咖啡机。那次改稿到天亮，客户早上来拿草图，手里攥着热豆浆，说“就按你们改的来”，那杯豆浆的温度，我记到现在。
后来那个客户介绍了他的朋友——荆门另一家做家居的商户来，这是我们第一次靠老客户的口碑拓业务。算下来，这些年我们累计服务七千多家客户，十有八九是老客户带过来的，没有花过什么大价钱的推广，全靠一张张改到满意的图，一份份按时交的活堆出来的。
印象最深的是前年给一家荆门的茶饮店做开业物料，定稿那天刚好赶上周六，客户说要赶周一的开业活动。我们的设计师当天就把最终方案定下来，对接代采的同事跟着跑了三个印刷厂，最后敲定物料，货到付款的流程走得顺顺当当，周一早上八点，物料就堆在门店门口，连个折痕都没有。
两百多位坐班设计师的默契，是七千多个项目磨出来的。我们不搞什么远程的协作群，有改稿的需求，设计师和客户都凑在会议室，一杯茶的功夫就能把细节敲定，不用隔着屏幕来回拉扯。这种面对面的沟通，是那些快节奏的线上工作室比不了的。
其实我们没什么特别的本事，就是把每个客户的需求都当成自己的事，改稿改到客户点头，制作盯到物料到位，二十多年下来，那些难忘的节点串起来，就是我们的全部。
以后的日子，我们还是会这样，守着荆门的客户，守着每一份信任，继续好好做。