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做VI设计这件事，我们确实有点底气。不是拿规模吹牛，是二十多年里，见过太多人把VI当成随便套个模板的事，我们偏不。在晋城，不少同行把VI做成了“万能套娃”，不管客户是做餐饮还是做建材，拿个模板改个名字就交差，我们的设计师却要蹲在客户的车间、门店里，摸透他们的核心需求再动笔。
这份底气，首先来自我们实打实的团队——我们有两百多位固定坐班的设计师，不是赶项目临时凑的 freelancer。就说上个月接的一套制造业VI，客户之前找过别家，出来的方案把他们的主打产品LOGO放得比企业名还大，完全没考虑他们“做品质不做噱头”的定位。我们的设计师蹲在客户的生产车间待了一天，摸了摸他们的产品包装盒，盯着车间墙上的标语看了半小时，最后把LOGO的比例调到和企业名1:1.2，标准色用了车间里那台老设备的金属灰，既沉稳又贴合品牌调性。改到第三稿时，设计师拿着色卡和客户的车间墙面比，差了半度都要重新调油墨值，直到客户说“这就是我们想要的感觉”。
这份底气，也来自七千多家客户的信任。不是靠低价砸出来的，是见过太多老客户，哪怕换了品牌总监，依然会回头找我们。有个开了十二年的本地餐饮客户，今年开了第四家分店，之前的VI是我们做的，这次连设计方向都没提，直接把新空间的VI全交给我们——从店招的字体到餐具的标识，甚至连服务员围裙上的刺绣图案，都要和老VI的标准色完全统一。七千多家里，有刚起步的初创公司，也有做了几十年的本地老字号，我们对谁都是一套标准，不会因为客户大小就敷衍。
还有个让客户踏实的细节，是我们的物料合作方式——VI设计定稿后，制作环节我们走代采，货到付款，验收合格再结账。不会让客户先打款垫资，也不会在物料上偷工减料。就拿VI里的工牌来说，我们会找合作了十几年的印刷厂，用250克的铜版纸覆膜，边角磨成圆角，不会刮手，也不会因为太薄容易折。如果是需要刺绣的围裙，我们会盯着刺绣厂用300D的线，颜色和标准色的误差不超过1%，差一点都要重新绣。
做VI设计，最忌的就是“差不多就行”。就说基础系统里的标准字，很多同行会用现成的电脑字体，我们的设计师却要根据客户的行业特性微调——比如做建材的客户，字的横划会稍微加粗一点，显得稳重；做文创的客户，字的撇捺会加一点弧度，显得灵动。上次有个做书店的客户，要把VI里的标准字用在书的腰封上，设计师特意把字的行间距调了0.5毫米，不会显得太挤，也不会太散，刚好适合读者拿在手里看。
二十多年下来，我们没做过什么爆火的“网红案例”，但把每一套VI都抠到让客户觉得“这才是我们该有的样子”。做VI设计，说到底是手艺人的活，拼的不是速度，是较真。把活交给手艺人，不用催进度，不用盯细节，安心等结果就好。