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推开门的第一眼,不是常见的亮堂前台,是一整面从地面顶到天花板的文化墙样品墙——不是那种批量做的网红款,每一块都带着手摸过的温度,有的边角磨得略毛,是老客户反复来看时蹭的;有的表面有淡淡的压痕,是师傅反复打样时留下的。
沿着样品墙的过道走,能摸到不同工艺的边界:有在高密度板上做的UV喷绘,边缘用细砂纸磨过三遍,摸上去滑溜溜的,师傅说怕挂到衣服;有软膜灯箱的样品,边角特意做了圆弧,不是机器切的,是师傅用热风枪一点点烤出来的,“南通这边的客户,很多放在社区或者公共场合,怕碰着人,圆弧就安全”。
往里走是开放的设计区,两百多位坐班设计师各自占着工位,有人对着电脑拉文化墙的排版,有人趴在桌上画草图,手边的便签纸堆得老高——开放区的白板上贴满了彩色便签,都是客户提的细碎要求,比如“字要四号以上,小区里的老人戴老花镜能看清”“颜色用米白,别太晃眼,办公室里待着舒服”。
设计师小周拿起一张草稿给我看,是给南通某企业做的走廊文化墙,“我们不会搞那种花里胡哨的装饰,客户要的是‘能记下来的文化’,所以每一行字的间距都调了三次,确保抬头就能看到”。
最里面的打样桌上摊着刚做好的小样,旁边放着代采的报价单和付款说明,师傅说:“设计定稿后,我们都是走代采的流程,货到才付款,就是怕客户拿到东西不满意,省得来回折腾。”
墙角的文件柜里放着一摞客户资料袋,负责人说,算下来已经累计服务七千多家客户了,大多是老客户介绍来的,“南通这边的口碑,都是靠每一块文化墙攒的,没有捷径”。
走到门口回头看,那面文化墙样品墙还在,风从门缝吹进来,掀动了最上面的一块样品的边角,像个老伙计在点头,陪着这家公司走过二十年的光景。